Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO

Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO

Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO
Krajowa Agencja Zwrotu Bankowego

Polityka Prywatności

  1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Krajowej Agencji Zwrotu Bankowego (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest Krajowa Agencja Zwrotu Bankowego, z siedzibą przy ul. Nowogrodzkiej 64/43, 02-014 Warszawa, wpisana do KRS 0001162414, NIP: 7011251123, REGON: 541209474.

Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych: kontakt@kazb.pl lub pisemnie na adres siedziby administratora.

  1. Zakres przetwarzanych danych

W ramach działalności Serwisu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • załączone raporty BIK,
  • inne dane podane dobrowolnie w formularzach kontaktowych.
  1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Obsługa zapytań użytkowników, nawiązanie współpracy oraz zawarcie i wykonanie umowy – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie przed jej zawarciem).
  2. Analiza dokumentów (BIK) w celu oceny możliwości odzyskania zwrotu – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
  3. Realizacja obowiązków prawnych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny, np. przechowywanie dokumentacji rachunkowej).
  4. Kontakt w celach marketingowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
  5. Realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, obejmującego:
    • prowadzenie wewnętrznych rejestrów (np. ewidencja korespondencji),
    • ustalenie, dochodzenie i obronę przed roszczeniami.

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy. Ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jej zawarcia i wykonania.

  1. Udostępnianie danych osobowych współpracującym partnerom

W przypadku wyrażenia zgody dane osobowe mogą być udostępniane współpracującym z nami partnerom, takim jak:

  • partnerzy biznesowe,
  • kancelarie prawne.

Udostępnienie danych dotyczy dokumentacji niezbędnej do zakwalifikowania sprawy i przedstawienia oferty przez partnerów. Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

Podanie danych w tym zakresie jest dobrowolne, a ich niepodanie nie wiąże się z negatywnymi konsekwencjami. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

  1. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, nie dłużej niż 10 lat od zakończenia współpracy,
  • do momentu wycofania zgody, jeśli dane są przetwarzane na jej podstawie.
  1. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane:

  • podmiotom współpracującym z „Serwis” w zakresie odzyskania oraz analiz finansowych,
  • dostawcom usług IT i hostingowych zapewniających funkcjonowanie strony,
  • podmiotom uprawnionym na mocy prawa (np. urzędom skarbowym),
  • kancelariom prawnym.
  1. Bezpieczeństwo danych

Zabezpieczamy dane osobowe przed:

  • bezprawnym udostępnieniem,
  • przejęciem przez osoby nieupoważnione,
  • zniszczeniem, utratą, uszkodzeniem lub nieuprawnioną zmianą.
  • Dążymy do zapewnienia najwyższych standardów technicznych i organizacyjnych w ochronie danych i dbamy o ich bezpieczeństwo. Zapewniamy bezpieczeństwo i prywatność Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

Serwis posiada certyfikat SSL, zapewniający bezpieczeństwo transmisji danych.

  1. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W sprawie realizacji tych praw prosimy o kontakt: kontakt@kazb.pl

W przypadku podejrzenia naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  1. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.

Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 RODO informujemy, że:

  1. Administratorem danych osobowych jest Krajowa Agencja Zwrotu Bankowego, z siedzibą w Warszawie, kontakt: kontakt@kazb.pl
  2. Dane przetwarzane są w celu obsługi zapytań użytkowników oraz analizy raportów BIK i umów kredytowych.
  3. Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika lub niezbędność do wykonania umowy.
  4. Odbiorcami danych mogą być podmioty współpracujące z „Serwis” w zakresie analizy dokumentów i odzyskiwania zwrotu.
  5. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania.
  6. Użytkownik ma prawo do dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do UODO.
  7. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do skorzystania z usług Serwisu.